Digital BPM

Unterstützung bei komplexen Veränderungsprojekten

Bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen steht häufig die Frage nach der Technologie im Vordergrund. Die Investition in einen digitalen Geschäftsprozess wird am erfolgreichsten in der Umsetzung, wenn am Anfang die Kundenerfahrung steht. Daher ist es oftmals sinnvoll bestehende digitale Initiativen, die ausschließlich mit der Implementierung neuer Technologien beschäftig sind, auf den Prüfstand zu stellen. Am vielversprechendsten sind Projekte, die mit relativ begrenztem Aufwand von einem Kundenproblem über die Prozesse zur relevanten User-Story gelangen.

Leistungen

Programmanagement und Stakeholdermanagement zur Priorisierung, Steuerung und Unterstützung funktionsübergreifender Teams in den unterschiedlichen Innovations-Initiativen. Projektmanagement in einem agilen Umfeld (Planung, Budget & Ressourcen, sowie Risiken & Chancen und regelmäßige Berichterstattung).
Etablierung von robusten Strukturen, Formaten und Prozessen, die unerlässlich sind, um innovative Ideen von der Konzeption bis zum greifbaren Prototypen zu entwickeln. Ziel ist es mit verschiedenen Geschäftsbereichen zusammenzuarbeiten, um eine Innovationskultur in der gesamten Organisation zu fördern und bewährte Prototypen effektiv zu implementieren und zu skalieren.

Cases

Project Management Office (PMO) zur Verbesserung der operativen Resilienz innerhalb der IT

Aufbau und Umsetzung der Projektstandards in einer agilen Projektumgebung zur Unterstützung der Projektteams und Fachexperten (u.a. Azure DevOps).

Transformation Management Office für eine digitale Offensive (Office365, Prozessmanagement, Signavio)

PMO für das übergreifenden digitale Transformations-programms; Entwicklung von Prozessen & Rollen in Management-Workshops zur Einführung eines Prozessmanagements (BPMN) mit Signavio.

Plattform für digitale Initiativen im IT Service Management

Einrichtung und Mobilisierung von Workstreams für den Wissens- und Erfolgsaustausch zwischen IT-Initiativen. Erstellung eines Kommunikationsplans, Nachverfolgung der wichtigsten Ergebnisse und Budget-Controlling.

Responsibility & Task Transfer für den Zusammenschluss von Organisations-Einheiten in der IT

Projektmanagement unterstützt durch ein Jira-Tool für den Zusammenschluss von IT-Teilbereichen aus zwei Konzernen.

Project Management Office (PMO) zur Erneuerung von IT-Serviceverträgen

Stakeholder-Management und Kommunikations-Planung beginnend mit der IT-Sourcing-Strategie, gefolgt von Verhandlungen mit den beiden größten Dienstleistern. Vertragswert im hohen 3-stelligen Millionenbereich über 5 Jahre.

IT Knowledge Transfer für das Outsourcing von Services

Entwicklung eines systematischen Wissenstransfers für den schrittweisen Outsourcing-Ansatz von Shared IT Services an neue externe Anbieter.

Waschtag

waschtag.de wurde als Domain für die Geschäftsidee einer Hemdenwäscherei angeschafft: „Hemden waschen und bügeln zum bestmöglichen Preis-/Leistungsverhältnis durch den Einsatz modernster Technik im Bereich Finishing (Bügeln) und optimierter Prozesse beim Abgeben und Abholen der Hemden.“
Zur Umsetzung ist es nicht gekommen, das Prinzip dahinter ist geblieben – Digital BPM.